Согласно опубликованной на официальном сайте World of Warcraft информации, энтузиасты, помогающие решать проблемы игроков на форумах, получат полуофициальный статус ЦУФ — ценных участников форума. Их сообщения будут выделяться из общей массы зеленым цветом.
Многие из вас уже неплохо обжились на новом сайте сообщества World of Warcraft – настало время открыть нашу программу «Ценные участники форумов» и здесь. Надеемся, наши новые зеленые друзья помогут сделать обстановку в этом уютном местечке еще приятнее.
Итак, нам нужны игроки, которые не просто носят любовь к World of Warcraft в своем сердце, но и с удовольствием делятся ей с остальными участниками сообщества. Идеальные претенденты должны быть не понаслышке знакомы с принципами ведения конструктивной дискуссии на наших блогах и форумах и уметь предоставлять необходимую информацию по мере возможности. Мы планируем составить группу ценных участников форумов из представителей самых разнообразных типов личности, обладающих разными увлечениями, игровыми предпочтениями, а также разным опытом и степенью мастерства в World of Warcraft.
Помните, что ценные участники форумов не являются сотрудниками Blizzard Entertainment. Это известные представители сообщества, обладающие хорошими коммуникационными навыками и пониманием принципов игры. Вы обладаете всеми этими качествами? Тогда докажите это нам. Вам не нужно заполнять никаких заявок – просто отправляйтесь на форумы и проявите себя преданным поклонником World of Warcraft с горячим желанием сделать наше сообщество самым лучшим.
Все необходимые подробности вы сможете узнать из ответов на часто задаваемые вопросы о программе ЦУФ, опубликованных ниже.
Часто задаваемые вопросы о программе ЦУФ
В. Зачем была создана программа ЦУФ?
О. Очень часто на форумах игроки задают вопросы, ответы на которые уже не раз давались сотрудниками Blizzard Entertainment или являются общеизвестной информацией. Тем не менее, авторы таких тем склонны игнорировать ответы и ссылки, предоставляемые им другими игроками, и настаивать на получении более официального ответа.
В качестве решения для таких ситуаций мы и создали программу ЦУФ, которая прекрасно себя проявила на других форумах. Игроки, которые в течение достаточно долгого времени регулярно помогали другим пользователям и предоставляли правдивую и полезную информацию, а также соблюдали правила форума и были вежливы и конструктивны, получали статус «ценных участников форумов» и зеленый текст сообщений. Это придает больше веса и доверия постам этих игроков, а также помогает другим пользователям легче и быстрее находить или получать официальные ответы на свои вопросы. При этом у представителей Blizzard остается больше времени для выполнения своих основных обязанностей.
В. Что именно должны делать ЦУФ?
О. Представители программы ЦУФ призваны по мере возможности направлять дискуссии в конструктивное русло, давать ответы на вопросы и своим примером задавать тон обсуждениям, поддерживая вежливую беседу. Если вы видите сообщение от ЦУФ – отнеситесь к нему внимательно, примите во внимание то, что говорит ЦУФ. Они выбираются, кроме всего прочего, и по причине их глубоких познаний в игре.
В. А почему вы не выбрали _____, который всегда пишет конструктивные отзывы по X теме?
О. Важно понимать, что ЦУФ – это не представитель какого-либо определенного сегмента сообщества. Ценные участники форумов выбираются не за инициативу в критике механик игры или предоставления отзывов. Они, безусловно, могут делиться своим мнением по этим вопросам (и многие делятся). Однако ваш основной инструмент для передачи нам своих отзывов – это по-прежнему сотрудники отдела по работе с сообществом, которые читают все ваши впечатления на форумах и в комментариях к блогам и передают их в соответствующие отделы. Мы пока не планируем вводить систему представителей отдельных классов, фракций или аспектов игры. Мы предпочитаем получать отзывы от всех игроков, а не только от избранных.
В. Как в программу ЦУФ попал игрок без титула «Гладиатор» или «Сияние Рассвета»?
О. Для того, чтобы четко и понятно отвечать на вопросы на форумах и помогать другим пользователям, вовсе необязательно быть гуру PvP или великим рейдером. И определенное количество очков достижений вряд ли серьезно повлияет на возможность ЦУФ предоставить страждущему ссылку на ответ от сотрудника Blizzard или указать нужную страницу или ресурс, где есть информация по вопросу. ЦУФ выбираются, прежде всего, за проявленные коммуникационные навыки и желание помогать сообществу. Кто-то из них, конечно, может в то же время быть очень сильным игроком, но это не является обязательным условием.
В. Как мне стать ЦУФ?
О. Помогайте другим игрокам, пишите полезные гайды и инструкции, отвечайте на вопросы четко и конструктивно – мы заметим ваши старания! И не забывайте всегда придерживаться Правил форумов!
комментарии (33)
