В дополнении Shadowlands герои Азерота отправляются в царство мертвых, после того как Сильвана Ветрокрылая разрушает границу между жизнью и смертью. Путешествуя по четырем зонам загробного мира — Бастиону, Малдракксу, Арденвельду и Ревендрету — игроки познакомятся с ковенантами, которые правят четырьмя царствами Темных земель. Сначала герои попадут в Бастион, край благородных душ.
Хроми расщепила пути времени, чтобы игроки могли вернуться в прошлое и вновь принять участие в потрясающих боях дополнений Burning Crusade, Wrath of the Lich King и Cataclysm.